FAQ
1) Comment ouvrir un compte sur la placeforme ?
C'est très simple, pour vous inscrire il vous suffit de vous rendre sur la page des inscriptions. Complétez les informations demander à votre inscription. Demander l'approbation des informations de votre compte et vous recevez vos identifiants de connexion à votre espace membre par email dès confirmation de votre inscription.
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2) Comment accédez à son compte sur la placeforme ?
Il est facile d'accéder à son compte, une fois votre inscription terminée, il vous suffit de vous rendre sur la page des connexions. Complétez les informations demandées pour accéder à son compte. Une fois que les informations de votre compte sont approver vous serez identifié et rediriger vers votre espace membre, vous recevez un certificat de confirmation par email.
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3) Comment ajouter un produit a vendre sur la placeforme ?
Vous pouvez rapidement mettre à vendre un produit sur la marketplace, une fois que vous avez accéder à votre compte il vous suffit de vous rendre dans le menu de navigation sur la page "Ajouter un produit" ou "Vendre un produit" et complétez les informations demandées pour la mise en vente de votre produit. Une fois que vous avez ajoutés toutes les informations de votre produit, le prix et les modes de paiements et d'expéditions et demander d'approver la mise en vente vous serez rediriger vers votre espace revendeur et recevoir un certificat de confirmation de la mise en vente par email. Vous pouvez modifier votre produit, ajouter un nouveau produit, ou supprimer un produit à tout moment.
4) Comment modifier un produit en vente sur la placeforme ?
Il est facile de modifier un produit mise en vente sur la marketplace, Il vous suffit d'accéder au produit que vous souhaitez modifier après la mise en vente, une fois que vous avez accéder à votre produit il suffit de cliquer sur mettre à jours pour modifier les informations de votre produit. Rendez-vous dans le menu de navigation du haut sur la page "Mes produits" ou "Produits vendus" puis dans les sous menu cliquez sur "Modifier un produit" et complétez les informations demandées pour la mise à jour de votre produit et confirmer la mise en vente. Une fois que vous avez mise à jour toutes les informations de votre produit, le prix de vente et les modes de paiements que vous acceptez pour vendre vos produits et les modes d'expéditions de vos articles et demander d'approver la mise en vente vous serez rediriger vers votre espace revendeur et recevoir un certificat de confirmation de la mise à jour de la modification de votre mise en vente par email. Vous pouvez mettre à jours votre produit ou ajouter un nouveau produit a tout moment.
5) Comment devenir revendeur sur la marketplace ?
C'est très simple, il vous faut remplier simplement le formulaire d'inscrition pour devenir revendeur sur la marketplace et demander la validation, si vous souhaitez vous inscrire dès maintenant il vous suffit de vous rendre sur la page des inscriptions. Rendez-vous dans le menu de navigation du haut sur la page "Créer un compte" ou "Ouvrier un compte" puis dans les sous menu cliquez sur "Devenir revendeur" et complétez les informations demandées pour la création de votre compte de revendeur et la mise en place de votre boutique en ligne pour la vente de vos produits et confirmer la signature du contrat. Une fois que vous avez mise à jour toutes les informations de votre compte revendeur et le mode de paiement que vous acceptez pour vendre vos produits et le mode d'expédition de vos articles un certificat de confirmation de la mise à jour de votre compte vous sera envoyer par email. Vous pouvez mettre à jours les informations de votre compte ou ajouter une nouvelle information à tout moment.
6) Comment vendre de plus en plus sur la marketplace ?
Il suffit d'ajouter simplement des annonce pertinentes avec des textes court et facile à lire, les titres des annonces de la marketplace peuvent contenir en moyens 60 caractéristiques et la description peux contenir en moyens 500 caractéristiques en fonction de base, mais en tant que normal vous pouvez utiliser des titres et des description plus long pour présenter les produits et services que vous mettez à vendre, la fonctionnalités des caractéristiques limité dans les titres et les description ne sont utiliser que pour personaliser la page de présentation de vos produits et services et présentés vos produits au meilleurs pour booster votre nombre de visiteurs et booster la vente de vos produits et services, rappeler vous que vous pouvez aussi utiliser des images et des animations dans le texte de vos descriptions pour la présentation de vos produits et services en ligne.
7) Quelles sont les limites des caractéristiques des annonces ?
Afin de fournir des annonce pertinentes nous avons simplement limité le nombre des caractéristiques des textes court et facile à lire, les titres des annonces de la marketplace peuvent contenir en moyens 60 caractéristiques pour présenter le produit à ventre et la description peux contenir en moyens 500 caractéristiques en fonction de base pour fournir plus d'information sur le produit que vous avez à vendre, mais en tant que normal vous pouvez utiliser des titres et des description plus long pour présenter les produits et services que vous mettez à vendre sur la marketplace, la fonctionnalité des caractéristiques limité dans les titres et les descriptions ne sont utiliser que pour personaliser la page de présentation de vos produits et services et présenter vos produits au meilleurs pour booster votre nombres de visiteurs et booster la vente de vos produits et services, rappeler vous que vous pouvez aussi utiliser des images et des animations dans le texte de vos descriptions pour la présentation de vos produits et services en ligne.
8) Qui-ce qu'une évaluation ou commentaire produit marketplace ?
Les produits et services mise en vente par les vendeurs de la marketplace son évaluer grace à des évaluations et des commentaires appeler note Rated produit marketplace, une note d'environs 500 caractéristiques qui permet d'évaluer chaque produit et services mise en vente et mettre en avant les produits avec une évaluations à note Rated 5.00 out of 5, pour proposer les meilleurs produit et services au membres et les clients de la marketplace, soyez le premier à laisser un commentaire d'évaluation et en recevoir d'aventage en retour pour bosser votre visibilité sur la marketplace.
9) Quel sont les conditions de retours des produits acheter sur la marketplace ?
Nous offrons sur notre marketplace les meilleurs produits et service et nous espérons que vous aimerez votre achat après commande, mais si vous souhaitez nous retourner un des produits ou service acheter sur la marketplace suite à un défaut de fabrication ou de transport, nous avons une politique de retour de 30 jours à partir de la réception de votre produit ou service. Pour nous retourner un article vous devez contacter votre revendeur pour demander un retour, il ce peux que votre revendeur vous demander de prendre des photos de votre article pour montrer clairement tout dommage ou aspect inhabituel de celui-ci. Les retours approuvés seront soumis à une inspection à l'arrivée. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine avec tous les emballages d'origine.
10) Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur ?
Tous les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Mais les vendeurs peuvent bien vous proposer un retour gratuit. Nous couvrirons les frais d'expédition de retour seulement s'il faut vous envoyez des articles de remplacement/réparation. Vous désosser de 30 jours à partir de la réception de votre produit pour contacter votre revendeur pour demander un retour, nous proposons un échange/remplacement sans tracas de vos produits uniquement si vos articles sont jugés défectueux par le fabricant.
11) Quel sont les informations d'expédition de la marketplace ?
Les commandes sont traitées dans les 24 à 48 heures après réception de paiement. Les heures normales d'ouverture sont de 10 h à 20 h heures du lundi au samedi. Les commandes passées avant 13h00 heurs - dans la plupart des cas sont expédiées le jour même. Conditions d'expédition. Nous utilisons les transporteurs suivants Colissimo Chronopost USPS FedEx Ups. Une confirmation de livraison et un numéro de suivi vous seront fournis par e-mail. Veuillez prévoir entre 1 et 2 jours avant l'activation du numéro de suivi pour suivre la destination de votre colis. Veuillez noter que si vous utilisez un transitaire et que votre colis est perdu ou n'est pas livrable nous n'en serons pas responsables.